Ganar un premio prestigioso del sector es un logro fantástico para cualquier profesional o salón, pero el verdadero poder de los premios de peluquería está en cómo lo utilizas para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes.
La firma británica HOB Salons ha recibido numerosos galardones tanto por la creatividad de su equipo como por su excelencia empresarial. Su director creativo internacional, Akin Konizi —cuatro veces British Hairdresser of the Year—, comparte sus consejos sobre cómo convertir los premios en una herramienta de crecimiento y fidelización.
1. Muestra tu éxito en el salón
No escondas tus logros: ¡haz que tus clientes los vean! Coloca los premios, certificados y trofeos en lugares visibles como la recepción o las estaciones de trabajo. Tu equipo debe estar preparado para explicar qué significan y cómo reflejan vuestro compromiso con la excelencia. En HOB, por ejemplo, lucen con orgullo en el escaparate los títulos obtenidos en los British Hairdressing Awards 2024: Artistic Team of the Year, London Hairdresser of the Year y Trend Image of the Year.
2. Promociona los premios en plataformas digitales
Tu presencia digital es una extensión de tu reputación. Crea una sección en tu web dedicada a premios y logros. En redes sociales, publica contenido celebrando al equipo, escenas del backstage de los certámenes y testimonios de clientes satisfechos.
3. Incorpora los premios en tus campañas de marketing
Utiliza los galardones como base para tus campañas promocionales. Frases como “Vive una experiencia de premio” o “Reserva con nuestro multipremiado equipo” posicionan tu negocio como líder del sector.
4. Refuerza la confianza y fidelidad de tus clientes
Los premios también tranquilizan a los clientes habituales: confirman que están en buenas manos. Incluye menciones en correos de confirmación o newsletters, como “Tu cita es con nuestro multipremiado equipo”, para generar orgullo y confianza.
5. Motiva a tu equipo para ofrecer excelencia cada día
Los premios reflejan el talento de tu equipo. Celébralos internamente y utilízalos como motivación. Reúne al equipo para comentar el significado de los galardones y reforzar el compromiso con altos estándares de calidad y atención al cliente.
