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Stanpa presenta los datos del sector, con un repunte en el 2016

Martes, 22 Noviembre 2016 14:47

Esta mañana hemos estado en la sede de Stanpa en Barcelona donde hemos conocido los datos con el repunte del mercado de la peluquería y la estética profesional en este año 2016.

 

Oscar Mateo, responsable del área de Conocimiento y Estudios de Mercado de Stanpa, ha sido el encargado de desgranar con detalle los resultados de los estudios sobre los canales profesionales de peluquería y estética en nuestro país, realizados en colaboración con la consultora Key Stone, que reflejan la situación actual de los salones de peluquería y los centros de belleza, así como su evolución desde el 2011 hasta el presente año.

 

A continuación, encontrarás los datos relativos al sector de la peluquería:

 

EL PANORAMA ACTUAL

 

El 85% de las mujeres acuden regularmente a la peluquería, lo que se traduce en 16 millones de usuarias al año. Por su parte, visitan las peluquerías 12 millones de hombres, es decir, el 65% de estos. El consumidor español, en la actualidad, busca productos de mucho valor añadido y no le importa invertir en ellos un porcentaje más elevado de su renta.

 

Entre las mujeres hay un porcentaje muy alto de usuarias que tienen una frecuencia de consumo mayor que la media, en total 12 millones de usuarias a las que se conoce como heavy users, de las cuales 5,5 millones se someten a un tratamiento de belleza profesional cada trimestre. 

 

Otro ámbito a tener en cuenta es el turismo ya que se calcula que hay por lo menos 6,6 millones de mujeres turistas que también son heavy users y que buscan este tipo de servicios de belleza cuando visitan nuestro país. Como indica Oscar Mateo, tampoco hay que perder de vista los centros de Spa, que cada vez incorporan más servicios de estética y en los que, por ejemplo, se podría incluir un servicio de peluquería exprés. 

 

Por otra parte, los salones de peluquería se pueden dividir en cuatro categorías, teniendo en cuenta el precio medio y el valor añadido que ofrecen. Así encontramos:

  1. Peluquerías clásicas: servicio básico / precio alto. 
  2. Peluquerías low cost: servicio básico / precio bajo. Destaca el autoempleo y las peluquerías étnicas.
  3. Salones modernos: servicios de valor añadido / precio bajo. Aquí entra el fenómeno de las cadenas de peluquería. 
  4. Centros Premium: servicios de muy alto valor / precio alto.

Cabe destacar que las visitas a los centros de peluquería cuentan con gran arraigo cultural en España y que contamos con un salón de peluquería por cada 900 habitantes, por encima de la media de la Unión Europea (1 por cada 1.500). Aproximadamente, del total de salones, dos tercios de estos salones son peluquerías low cost y salones modernos.

  

En cuanto al uso de las tecnologías en las peluquerías, se observa un aumento de las tecnologías informáticas y la mayoría de ellas están activas en redes sociales y con página web. Sin embargo, todavía hay un 33% de salones que no cuenta con ningún tipo de sistema de gestión informática, lo que generalmente coincide con el autoempleo. 

 

A nivel general, las expectativas del negocio respecto al año anterior son positivas: un 81% de profesionales de la peluquería percibe que su negocio sigue igual o ha mejorado. En cuanto a la generación de empleo, el número de empleados a tiempo completo se incrementa, eso sí, en grandes peluquerías.

 

El ticket medio en peluquería profesional se incrementa respecto a los últimos años, pero aún no alcanza los valores de 2011. Además hay que tener en cuenta los 21% de IVA añadido desde el año 2013. Tampoco el número de clientes por semana acaba de recuperarse. 

 

Con todos estos datos Oscar Mateo asegura que, si bien hay cifras positivas, respecto al año anterior, “aún no se puede hablar de recuperación porque llevamos muchos puntos de caída. Se necesitarán 5 o 6 años seguidos de números positivos”. 

 

VALORACIONES DE LOS USUARIOS

 

El consumidor que acude a salones de peluquería valora por encima de todo el ambiente y la limpieza, la cualificación de los profesionales, los precios convenientes y acordes con las expectativas y la comodidad y cercanía. También, la puntualidad y los tiempos de espera. 

 

Por el contrario, los aspectos menos considerados se centran en la publicidad y comunicación en redes sociales (aunque es imprescindible estar en ellas), la integración de peluquería y estética, las marcas de los productos empleados (suelen desconocerlas aunque algunas usuarias muestran su interés por saber esta información) y el horario de apertura durante los festivos. Tampoco se valora excesivamente que ofrezcan otros servicios innovadores.

 

MANUAL PARA EL BUEN USO DE PRODUCTOS DE PELUQUERÍA

 

Durante la presentación también se ha dado a conocer el ‘Manual para el Buen Uso de Productos Profesionales de Peluquería’, un completo documento con las medidas de seguridad que deben adoptar los profesionales a la hora de aplicar los productos o tratamientos. El manual ha sido elaborado por un grupo de trabajo creado para tal efecto dentro del Comité Técnico de Stanpa.

 

Así, el documento abarca descripciones de los productos y sus ingredientes principales, buenas prácticas de utilización, indicaciones en el caso de contacto o ingestión accidental, consejos de almacenamiento, estabilidad y posibles reacciones y medidas para vertidos accidentales. Todo ello según el tipo de producto utilizado por el profesional: champús, acondicionadores, mascarillas, sérums, productos de coloración y decoloración, para permanentes, desrizantes y alisadores y productos para facilitar el peinado. DESCÁRGALO AQUÍ 

 

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