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La segunda edición del Business Meeting, ¡todo un éxito!

Sábado, 29 Septiembre 2018 14:32

Ayer, viernes, dio comienzo la 21ª edición de Salón Look y lo hizo con una nueva entrega del Business Meeting, el encuentro entre empresarios, distribuidores y mayoristas del sector de la belleza. 

El evento contó con la colaboración de Stanpa y Anepe, el patrocinio de Industrias Oriol, Fama Fabré y KIN Cosmetics, y como Media Partners, Estetica Modacabello y Beauty Market. 

La ponencia encargada de abrir la jornada fue la de Óscar Mateo, responsable del área de formación y estudios de mercado de Stanpa. Bajo el título “Mercados estables y en constante crecimiento”, Mateo aportó interesantísimos datos sobre la situación actual de la industria de la belleza. Entre otros temas, el ponente abordó la importancia del turismo, que ha crecido en nuestro país un 35% en los últimos 4 años, y también de la generación millennial, que es el presente y futuro de los salones. También puso el foco en la exportación y animó a los asistentes a sacar partido del gran reconocimiento que tienen los productos europeos en el extranjero, debido a sus altos estándares de calidad. 

A continuación fue el turno de Josep Pérez, gerente del salón Backstage BCN y experto en marketing. En la ponencia “El nuevo marketing en nuestros centros de belleza”, Pérez ofreció consejos muy útiles para diferenciar y posicionar mejor el negocio dentro de un mercado tan competitivo, siempre desde su propia experiencia. Así, destacó la necesidad de profesionalizar las tareas de marketing y comunicación y de apostar por la formación continua. También, la importancia de ofrecer servicios innovadores y de apoyar y fomentar los proyectos individuales de los miembros del equipo. Respecto a la relación con las marcas, aconsejó buscar aquellos elementos que van en sintonía con el propio salón. En su caso, Backstage BCN está apostando por marcas novedosas y menos extendidas, de carácter Premium y filosofía eco. 

Rubén Sanagustín, gerente de Sipel (Kemon, Amabilia), abordó el traspaso generacional de la dirección de una empresa familiar, en la conferencia “La empresa familiar, una carrera de relevos”. Y es que, si bien existen muchas empresas familiares en el sector, poco se habla del momento en el que se debe pasar el testigo. Sanagustín lo comparaba con una carrera de relevos, destacando que el corredor que debe coger el testigo se pone en marcha antes de recibirlo. Entre otros consejos, el ponente señaló la necesidad de tener claros los roles de cada miembro de la familia dentro de la empresa y decidir quién será la persona que asumirá el control. También apuntó la importancia de tener un proyecto propio y de suplir la falta de experiencia con personas que sí tengan conocimientos en esos campos. 

A continuación fue el turno de Vicenç Alujas, sociólogo y master en psicología, desarrollo personal y liderazgo. Su original conferencia, titulada “Libera tu mente. Técnicas y habilidades para acabar con el estrés”, comenzó con una sencilla meditación. Después, señaló que el estrés es la epidemia del s.XXI, que lo más importante es vivir bien y que las cosas son mucho más fáciles de lo que parecen, si se ven desde otro punto de vista. Para Alujas, las situaciones no producen estrés; lo que produce estrés es cómo nos las tomamos. La solución está en unas técnicas inmediatas –es decir, en el aquí y el ahora–¬, basadas en hacer un poco de meditación diaria, ser agradecido y hacer algo de ejercicio, aunque sea suave. 

El último ponente fue José Luís Méndez García de Paredes, profesor titular de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Autónoma de Madrid. En su ponencia, “Gestión comercial y ventas”, explicó de forma amena la importancia de conseguir que los clientes se vuelvan “fans”, en un momento en el que cada vez son más exigentes. Para ello, destacó la necesidad de realizar un seguimiento después de cada visita. Además, compartió con los asistentes una interesante técnica de ventas para lograr incrementar la demanda del servicio que más nos interesa, añadiendo a la oferta un servicio parecido pero menos atractivo. Al comparar las dos opciones, nuestra preferida saldrá ganando. 

Al finalizar las cinco ponencias fue el turno de las preguntas. El broche de oro lo puso un cóctel organizado por Anepe

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